DDC Express ร้านรับส่งพัสดุด่วน ทั่วไทย

"ขยายได้เพราะเชื่อใน ‘คน’ มากกว่า ‘ของ’ – DDC Express กับวิธีคิดที่ขนส่งได้ไกลกว่าพัสดุ"

ผมเชื่อว่า ถ้าธุรกิจหนึ่งจะเติบโตได้ ไม่ใช่เพราะแค่มีเงินทุน หรือมีเทคโนโลยี แต่เพราะเขามี “ความเชื่อ” บางอย่างที่หนักแน่น

ธุรกิจขนส่งวันนี้มีมากมายเต็มไปหมด ทั้งใหญ่ ทั้งเล็ก ทั้งแบรนด์ระดับชาติไปจนถึงโลคัลเจ้าเล็ก แต่หนึ่งในนั้นที่ผมแอบชื่นชมเงียบๆ คือ DDC Express — ไม่ใช่เพราะเขามี 100 สาขา ไม่ใช่เพราะเขาส่งไวหรือราคาดี แต่เพราะสิ่งที่ผมเห็นจากโปสเตอร์แผ่นนี้มันไม่ใช่แค่พัสดุ แต่มันคือ “ความตั้งใจ”

DDC Express เลือกจะไปอยู่ในพื้นที่ที่หลายแบรนด์ใหญ่ไม่ไป อำเภอเก้าเลี้ยว จังหวัดนครสวรรค์ อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี อำเภอห้วยแถลง จังหวัดนครราชสีมา

...ฟังดูไม่ได้อยู่ในทำเล Top-tier ของโลกธุรกิจเลยใช่มั้ยครับ?

แต่รู้มั้ยครับ นี่แหละคือจุดแข็งแบบไม่ต้องตีลังกาคิดของ DDC

เขาไม่ได้คิดว่า “จะเปิดสาขาเพื่อครอบคลุมพื้นที่”
แต่เขาคิดว่า “จะเปิดสาขาเพื่อเข้าไปใกล้ชุมชน”

มันคือ mindset แบบเดียวกับร้านแว่นท็อปเจริญของพี่เพ้ง ที่เชื่อว่าการจะชนะได้ในระยะยาว ไม่ใช่แค่เรื่องของ margin หรือ location แต่เป็นเรื่องของ “ใจ”

พอผมเห็นโปสเตอร์นี้แล้ว ผมรู้เลยว่า คนที่อยู่เบื้องหลังไม่ได้คิดธุรกิจนี้แค่บน Excel หรือ PowerPoint แต่เขาคิดมันจาก “พื้นถนน”

คุณคิดดูสิครับ สาขาอย่าง “บางขุนเทียน กรุงเทพฯ” หรือ “คลองหลวง ปทุมธานี” ที่ใครๆ มองว่าไม่จำเป็นต้องเจาะลึก
แต่ DDC Express กลับไปตั้งอยู่ตรงนั้นด้วยความเชื่อว่า “ทุกคนควรมีสิทธิ์ได้ใช้บริการดีๆ” ไม่ใช่เฉพาะคนในเมือง

นั่นคือรูปแบบของ Empathy ที่เราไม่ค่อยเห็นในธุรกิจขนส่งยุคนี้

และสิ่งที่น่าประทับใจคือ สาขาบางแห่งไปอยู่ในร้านค้าเล็กๆ บางแห่งคือบ้านธรรมดา ไม่ใช่ตึกใหญ่หรูหรา แต่นั่นแหละคือความเรียบง่ายที่ซ่อนความลึก

เพราะคนที่ทำ DDC ไม่ได้แค่ส่งพัสดุ
แต่เขาส่ง “โอกาส” ให้คนในท้องถิ่นได้เป็นเจ้าของธุรกิจ
ส่ง “ความมั่นใจ” ให้ลูกค้าได้เชื่อถือบริการ
และส่ง “คุณค่า” กลับคืนสู่ชุมชนเล็กๆ ที่หลายคนมองข้าม

โปสเตอร์นี้อาจจะไม่มีกราฟฟิกตระการตา ไม่มีพรีเซนเตอร์คนดัง ไม่มีคีย์แมสเสจ 20 คำ

แต่กลับสื่อสารได้ครบว่า DDC Express “มีหัวใจ”

หัวใจที่กล้าคิดต่าง
หัวใจที่กล้าลงมือทำ
หัวใจที่ยังเชื่อในคำว่า “ใกล้ชิด”

ผมไม่รู้ว่าอีก 5 ปีข้างหน้า DDC จะเติบโตไปแค่ไหน
แต่ถ้าพวกเขายังยึดหัวใจแบบนี้ไว้ได้
ไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนแค่ไหน
พวกเขาจะยัง “ส่งถึงใจ” คนไทยได้เสมอ

หากสนใจติดต่อ

 080-2956052 (คุณบอย)
 080-2951830 (คุณปูเป้)